Hospitality
AnonimizadoResort cinco estrellas en Punta Cana
- Reto
- Rotación elevada, protocolos desiguales entre turnos y huéspedes VIP sin perfil de riesgo definido.
- Intervención GDS
- Auditoría inicial, rediseño del programa de seguridad, control de accesos en tres anillos, supervisión 24/7 desde el centro de mando y formación continua del equipo en sede.
- Resultado
- Cero incidentes reportados en 24 meses de operación continua y reducción del tiempo de respuesta a alertas en un 41%.
0incidentes en 24 meses